{"id":56847,"date":"2023-03-31T15:15:11","date_gmt":"2023-03-31T19:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.canadianmortgagetrends.com\/2023\/03\/la-video-personnalisee-une-carte-maitresse-pour-les-courtiers-hypothecaires\/"},"modified":"2024-11-05T09:25:54","modified_gmt":"2024-11-05T14:25:54","slug":"la-video-personnalisee-une-carte-maitresse-pour-les-courtiers-hypothecaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/2023\/03\/la-video-personnalisee-une-carte-maitresse-pour-les-courtiers-hypothecaires\/","title":{"rendered":"La vid\u00e9o personnalis\u00e9e, une carte ma\u00eetresse pour les courtiers hypoth\u00e9caires"},"content":{"rendered":"\n<p>En tant que professionnel hypoth\u00e9caire, vous guidez vos clients dans l\u2019univers complexe du financement immobilier. Cependant, avec autant d\u2019options et de choses \u00e0 garder \u00e0 l\u2019esprit, il peut \u00eatre ardu de cr\u00e9er un lien avec les gens et de mettre en valeur vos services de fa\u00e7on marquante dans un march\u00e9 surpeupl\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte concurrentiel, il est donc crucial de trouver des moyens innovants pour vous connecter aux clients potentiels et gagner leur confiance. Le message vid\u00e9o personnalis\u00e9 s\u2019av\u00e8re un outil puissant pour vous d\u00e9marquer et laisser une impression durable.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche d\u00e9montre votre volont\u00e9 d\u2019\u00e9tablir un contact personnel : elle prouve que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 prendre le temps. Elle contribue grandement \u00e0 instaurer la confiance et \u00e0 \u00e9tablir une relation qui pourrait se poursuivre \u00e0 long terme, quel que soit votre secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames : selon l\u2019Association canadienne du marketing, 73 % des consommateurs canadiens affirment que les exp\u00e9riences personnalis\u00e9es renforcent leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 une marque. De plus, une \u00e9tude HubSpot r\u00e9v\u00e8le que 72 % des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent la vid\u00e9o pour d\u00e9couvrir de nouveaux produits ou services. Le potentiel des messages vid\u00e9o personnalis\u00e9s pour mobiliser et fid\u00e9liser les clients est donc consid\u00e9rable.  <\/p>\n\n\n\n<p>Examinons de plus pr\u00e8s les avantages de cette strat\u00e9gie de communication et les raisons de l\u2019int\u00e9grer \u00e0 vos efforts de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la messagerie vid\u00e9o personnalis\u00e9e\u2009?<\/h2>\n\n\n\n<p>La messagerie vid\u00e9o personnelle consiste \u00e0 enregistrer de courtes vid\u00e9os destin\u00e9es \u00e0 des clients ou \u00e0 des prospects sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces vid\u00e9os servent \u00e0 diverses fins, notamment pour se pr\u00e9senter en tant qu\u2019agent ou courtier hypoth\u00e9caire, expliquer le processus d\u2019obtention d\u2019un pr\u00eat immobilier, relancer des prospects, r\u00e9pondre aux interrogations ou tenir les clients inform\u00e9s de l\u2019avancement de leur dossier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi la messagerie vid\u00e9o est-elle si efficace\u2009?<\/h2>\n\n\n\n<p>La messagerie vid\u00e9o offre une approche plus personnelle pour communiquer avec les clients. Elle permet de montrer votre personnalit\u00e9, votre expertise et votre passion d\u2019une mani\u00e8re que le texte ou les appels t\u00e9l\u00e9phoniques ne peuvent \u00e9galer. <\/p>\n\n\n\n<p>En montrant qui vous \u00eates \u2013 et pas seulement ce que vous faites \u2013, la vid\u00e9o cr\u00e9e brillamment un lien de confiance et renforce la relation en humanisant vos \u00e9changes num\u00e9riques. <\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019apr\u00e8s Forrester Research, la vid\u00e9o a 50 fois plus de chances d\u2019appara\u00eetre en premi\u00e8re page des r\u00e9sultats Google que le contenu textuel. De plus, une \u00e9tude de HubSpot r\u00e9v\u00e8le que 54 % des consommateurs souhaitent davantage de contenu vid\u00e9o de la part des entreprises qu\u2019ils soutiennent. <\/p>\n\n\n\n<p>La messagerie vid\u00e9o peut donc \u00eatre un outil particuli\u00e8rement efficace pour atteindre les clients. Une \u00e9tude men\u00e9e par la plateforme de messagerie vid\u00e9o BombBomb a constat\u00e9 que dans le secteur de l\u2019immobilier, l\u2019utilisation de la vid\u00e9o en marketing augmentait de 60 % les taux d\u2019ouverture et de 35 % les taux de r\u00e9ponse par rapport aux m\u00e9thodes traditionnelles. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour les professionnels du cr\u00e9dit hypoth\u00e9caire, la vid\u00e9o permet de cr\u00e9er des messages plus personnels et engageants que les communications \u00e9crites ou standardis\u00e9es. Les clients ont alors le sentiment qu\u2019on leur accorde plus d\u2019attention.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais cela va bien au-del\u00e0 des rencontres initiales. Une vid\u00e9o personnalis\u00e9e peut aussi aider \u00e0 conclure plus de transactions. En d\u2019autres mots : la vid\u00e9o stimule les ventes\u2009! BombBomb rapporte une hausse stup\u00e9fiante de 81 % des taux de r\u00e9ponse gr\u00e2ce \u00e0 la vid\u00e9o dans les communications commerciales, soulignant son efficacit\u00e9 pour capter l\u2019attention des gens et les inciter \u00e0 agir.   <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"467\" src=\"https:\/\/cdn.canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm.jpg\" alt=\"messages vid\u00e9o personnalis\u00e9s\" class=\"wp-image-21558\" srcset=\"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm.jpg 700w, https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm-100x67.jpg 100w, https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm-500x334.jpg 500w, https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm-95x63.jpg 95w, https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm-610x407.jpg 610w, https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/video_venveo_sm-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un outil polyvalent<\/h2>\n\n\n\n<p>Les professionnels du cr\u00e9dit immobilier peuvent exploiter la vid\u00e9o \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client, du premier contact au suivi apr\u00e8s la vente. Un agent hypoth\u00e9caire pourrait, par exemple, adresser une vid\u00e9o personnalis\u00e9e \u00e0 un prospect qui a rempli un formulaire en ligne, pour le remercier de son int\u00e9r\u00eat et lui proposer de r\u00e9pondre \u00e0 ses interrogations. <\/p>\n\n\n\n<p>Plus tard, l\u2019agent pourrait envoyer un message vid\u00e9o pour tenir le client inform\u00e9 de l\u2019avancement de son dossier ou lui sugg\u00e9rer des astuces pour am\u00e9liorer sa cote de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une efficacit\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>Plusieurs \u00e9tudes d\u00e9montrent l\u2019impact consid\u00e9rable de la vid\u00e9o dans les domaines de la vente et du marketing. Voici quelques r\u00e9sultats marquants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u2019apr\u00e8s un rapport de Wyzowl, 87 % des entreprises int\u00e8grent d\u00e9sormais la vid\u00e9o \u00e0 leur strat\u00e9gie de marketing, et 83 % des professionnels du marketing estiment que la vid\u00e9o offre un bon retour sur investissement\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Une enqu\u00eate men\u00e9e par Vidyard r\u00e9v\u00e8le que les messages vid\u00e9o personnalis\u00e9s atteignent un taux d\u2019ouverture de 53 %, contre seulement 18 % pour les courriels de marketing classiques\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Une autre \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par BombBomb montre que les messages vid\u00e9o g\u00e9n\u00e8rent un taux de r\u00e9ponse sup\u00e9rieur de 43 % \u00e0 celui des courriels traditionnels, tout en favorisant une augmentation des taux de conversion et de la valeur moyenne des commandes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment exploiter la messagerie vid\u00e9o personnelle dans votre strat\u00e9gie de marketing\u2009?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici quelques pistes \u00e0 explorer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e9sentations <\/strong>&#8211; Concoctez des vid\u00e9os pour vous pr\u00e9senter aux prospects, leur donnant ainsi un aper\u00e7u de votre personnalit\u00e9 et de votre expertise. Cette approche favorise la cr\u00e9ation d\u2019un lien personnel et instaure un climat de confiance d\u00e8s le premier contact. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Explication du processus <\/strong>&#8211; Utilisez la vid\u00e9o pour d\u00e9tailler le processus hypoth\u00e9caire de fa\u00e7on claire et accessible. Cette m\u00e9thode aide \u00e0 d\u00e9mystifier les \u00e9tapes pour vos clients. Un client \u00e0 l\u2019aise et bien inform\u00e9, c\u2019est pr\u00e9cieux\u2009! <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conseils pratiques<\/strong> &#8211; Proposez des vid\u00e9os offrant des astuces sur le financement immobilier. Vous pourriez par exemple parler de l\u2019am\u00e9lioration de la cote de cr\u00e9dit ou des strat\u00e9gies d\u2019\u00e9pargne en vue d\u2019une mise de fonds. Ces ressources tr\u00e8s utiles pour vos clients vous positionnent comme un expert reconnu dans le secteur. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivis <\/strong>&#8211; Envoyez des messages vid\u00e9o pour relancer vos prospects. Cette technique vous permet de rester dans leur esprit et d\u00e9montre votre volont\u00e9 de faire un effort suppl\u00e9mentaire pour eux, vous d\u00e9marquant ainsi de la concurrence. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Questions-r\u00e9ponses<\/strong> &#8211; R\u00e9pondez par vid\u00e9o aux questions courantes et aux pr\u00e9occupations de vos clients et prospects. Cette approche optimise vos communications et r\u00e9duit le temps consacr\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre encore et encore aux m\u00eames questions. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9moignages inspirants<\/strong> &#8211; Partagez en vid\u00e9o les exp\u00e9riences positives de clients que vous avez accompagn\u00e9s. C\u2019est une fa\u00e7on \u00e9loquente de mettre en valeur votre expertise et la qualit\u00e9 de vos services. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment int\u00e9grer la vid\u00e9o dans vos communications num\u00e9riques\u2009?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici cinq recommandations essentielles :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Soyez concis.<\/strong> L\u2019attention \u00e9tant une denr\u00e9e rare aujourd\u2019hui, veillez \u00e0 ce que votre message vid\u00e9o soit bref, sans superflu. Concentrez-vous sur l\u2019essentiel et visez une dur\u00e9e de 30 \u00e0 60 secondes, car c\u2019est la dur\u00e9e optimale pour maintenir l\u2019engagement du client. Les vid\u00e9os courtes ont aussi plus de chances d\u2019\u00eatre visionn\u00e9es et partag\u00e9es.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adoptez un ton naturel. <\/strong>Les messages vid\u00e9o sont l\u2019occasion de cr\u00e9er un sentiment de connexion avec votre public, alors n\u2019ayez pas peur de laisser transpara\u00eetre votre personnalit\u00e9. Parlez comme si vous vous adressiez \u00e0 un ami ou un coll\u00e8gue, en commen\u00e7ant par nommer votre interlocuteur. Exprimez-vous clairement et avec assurance. <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terminez par un appel \u00e0 l\u2019action pr\u00e9cis. <\/strong>Que vous invitiez la personne \u00e0 prendre rendez-vous ou \u00e0 vous suivre sur les r\u00e9seaux sociaux, concluez votre vid\u00e9o par un appel \u00e0 l\u2019action clair.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Osez exp\u00e9rimenter. <\/strong>La messagerie vid\u00e9o personnelle \u00e9tant relativement r\u00e9cente, il n\u2019existe pas de m\u00e9thode unique pour l\u2019utiliser. Il faut parfois se jeter \u00e0 l\u2019eau\u2009! Testez diff\u00e9rentes approches et identifiez celles qui fonctionnent le mieux. <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Choisissez la bonne plateforme. <\/strong>Les vid\u00e9os peuvent \u00eatre diffus\u00e9es via divers canaux : courriels, r\u00e9seaux sociaux, applications de messagerie, etc\u00e9t\u00e9ra. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 votre public cible et au m\u00e9dia qu\u2019il privil\u00e9gie, puis ajustez votre message en cons\u00e9quence. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Bien entendu, la cl\u00e9 d\u2019une communication vid\u00e9o r\u00e9ussie r\u00e9side dans sa personnalisation et son authenticit\u00e9. \u00c9vitez les messages pr\u00e9fabriqu\u00e9s et concentrez-vous plut\u00f4t sur un contenu qui s\u2019adresse directement \u00e0 votre public tout en mettant en valeur votre personnalit\u00e9 et votre expertise uniques. <\/p>\n\n\n\n<p>En somme, l\u2019int\u00e9gration de la vid\u00e9o dans vos communications num\u00e9riques peut consid\u00e9rablement humaniser vos \u00e9changes avec vos clients et coll\u00e8gues. En appliquant ces bonnes pratiques \u2013 messages courts, ton naturel, plateforme adapt\u00e9e, et ainsi de suite \u2013, vous cr\u00e9erez un sentiment de proximit\u00e9 et d\u2019engagement qui ne saurait \u00eatre atteint par des communications textuelles. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire apr\u00e8s la lecture de cet article\u2009?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous \u0153uvrez dans le domaine du cr\u00e9dit hypoth\u00e9caire, songez \u00e0 int\u00e9grer la messagerie vid\u00e9o personnalis\u00e9e \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing. Commencez par cerner les sortes de vid\u00e9os qui pourraient s\u2019av\u00e9rer pertinentes, telles que les pr\u00e9sentations, les relances et les s\u00e9ances de questions-r\u00e9ponses. Puis, testez divers styles et formats pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous et votre client\u00e8le.  <\/p>\n\n\n\n<p>Lancez-vous et constatez les r\u00e9sultats par vous-m\u00eame\u2009!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt meta_deko\"><p>Se d\u00e9marquer et gagner la confiance des clients potentiels, c\u2019est crucial. Pour y parvenir, la vid\u00e9o personnalis\u00e9e constitue un atout puissant. En enregistrant un message vid\u00e9o fait sur mesure pour un prospect, vous pouvez cr\u00e9er une connexion unique et m\u00e9morable.  <\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":64,"featured_media":41324,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[10440,10243],"tags":[11224,11211,11212,11225,11219,11223,11226],"class_list":["post-56847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-developpement-des-affaires","category-innovation-fr","tag-contenu-video","tag-developpement-des-affaires","tag-javed-khan-fr","tag-javed-s-khan-fr","tag-marketing-fr","tag-marketing-video","tag-messages-video-personnalises"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56847"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56973,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56847\/revisions\/56973"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/canadianmortgagetrends.thedev.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}